FAQ - Wichtige Fragen!
Nein, wir sind ein privater Parkplatzanbieter in Sichtweite des Flughafen Dresden. Bei uns können Sie einen garantierten Stellplatz auf einem unserer beiden Freiflächen-Parkplätze oder in unserer Tiefgarage reservieren. Der Shuttle zum/vom Terminal Flughafen Dresden ist im Parkpreis inbegriffen.
Muss ich meinen Parkplatz vorab reservieren?Weiter...
Ja bitte, denn sonst können wir Ihnen keinen Parkplatz und den Transfer zum Terminal Flughafen Dresden garantieren.
Wie kann ich einen Parkplatz reservieren?Weiter...
Entweder online über die Preisabfrage links, telefonisch über unsere Reservierungs-Zentrale unter 0351/8116593 oder per Fax unter 0351/8116594. Gern können Sie auch eine E-Mail mit Ihrer Anschrift, Stellplatztyp, Flugdaten, Anzahl der Personen, Mobilfunknummer an info@easy-park-fly.de senden und wir übernehmen für Sie die Buchung in unser System.
Wann muss ich spätestens meinen Parkplatz reservieren?Weiter...
Jederzeit, denn Sie können problemlos und kostenfrei Ihre Reservierung bis 24 Stunden vor Anreise ändern oder stornieren. Sollten Sie innerhalb von weniger als 24 Stunden reservieren und anreisen, bitten wir Sie zusätzlich unseren Shuttle-Service unter 0176/20776038 über Ihre Anreise zu informieren.
Wann ist die Reservierung des Parkplatzes verbindlich?Weiter...
Mit Absenden des Reservierungsformulars bzw. Ihrer telefonischen Reservierung. Danach erhalten Sie von uns eine Reservierungsbestätigung per E-Mail, Post oder Fax. Der Reservierungsvorgang ist damit abgeschlossen und entsprechend verbindlich.
Ich habe keine Buchungsbestätigung meiner Parkplatz-Reservierung per E-Mail erhalten!Weiter...
Bitte prüfen Sie als Erstes Ihren Spam-Filter, ob die Buchungsbestätigung automatisch verschoben wurde. Als Zweites kontaktieren Sie ggf. unsere Reservierungs-Zentrale unter 0351/8116593 oder schreiben Sie uns eine E-Mail. Wir setzen uns umgehend mit Ihnen in Verbindung.
Kann ich meine Parkplatz-Reservierung umbuchen oder stornieren?Weiter...
Umbuchungen und Stornierungen teilen Sie uns bitte schriftlich oder per E-Mail mit. Gemäß unseren AGB können Sie bis 24 Stunden vor geplanter Anreise kostenfrei stornieren. Innerhalb von 24 Stunden bis zur geplanten Anreise berechnen wir eine Storno-Pauschale von 50% des vereinbarten Parkentgeltes. Im Fall Ihrer Nichtanreise gilt der Anspruch seitens easy park & fly auf das volle Parkentgelt.
Was kostet das Flughafen-Parken in Dresden bei Easy Park & Fly?Weiter...
Grundsätzlich gelten die Preise lt. Online-Preisliste bzw. Parkpreisrechner. Im Parkpreis enthalten sind: Parkplatz, Shuttle zum/vom Flughafen Dresden, alle Mitreisenden, sämtliches Gepäck und 19% Mehrwertsteuer. Es entstehen keinerlei Zuschläge für Mitreisende oder Sperrgepäck!
Entweder bequem vorab per Überweisung oder in bar bei Anreise.
Was muss ich bei der Anreise beachten?Weiter...
Bitte halten Sie sich an unsere genaue Anfahrtsbeschreibung, welche Sie automatisch mit der Reservierungsbestätigung erhalten. Diese können Sie aber auch nochmals online unter www.easy-park-fly.de ansehen und ausdrucken. Auf der Fahrt achten Sie bitte auf Hinweisschilder mit unserem Logo.
Wann fährt der Shuttle-Service zum Terminal Flughafen Dresden? Wann sollte ich anreisen?Weiter...
Es gibt keine festen Zeiten. Unser Shuttle-Service ist 24 Stunden für Sie da. Deshalb geben Sie uns bitte in Ihrer Reservierung Ihre gewünschte Ankunftszeit am Parkplatz an und unser Shuttle-Team wird Sie zur vereinbarten Zeit erwarten und Ihnen Ihren Stellplatz zeigen. Wir empfehlen Ihnen mindestens 2 Stunden vor Abflug am Parkplatz zu sein. Da aber jeder Kunde ein anderes Sicherheitsbedürfnis hat, richten wir uns da ganz nach Ihnen!
Was, wenn ich mich bei der Anreise zum Parkplatz verspäte?Weiter...
Sollten Sie während Ihrer Anreise feststellen, dass Sie die vereinbarte Ankunftszeit am Parkplatz nicht einhalten können, weil Sie z.B. im Stau stehen oder eine Panne haben etc., informieren Sie bitte ca. 30 Minuten vor der vereinbarten Ankunftszeit unseren Shuttle-Service unter 0176/20776038.
Was, wenn mein Rückflug Verspätung hat? Muss ich dann nachzahlen?Weiter...
Anhand Ihrer Rückflugdaten verfolgen wir, wann Sie tatsächlich landen werden. Bei Landezeitverschiebungen fallen daher keine zusätzlichen Kosten für Sie an.
Was, wenn sich mein Rückflug ändert?Weiter...
Sollte sich Ihre Rückflugnummer ändern, informieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@easy-park-fly.de, telefonisch unter 0351/8116593 oder per SMS an 0176/20776038.
Wie kann ich meinen Parkzeitraum verkürzen oder verlängern?Weiter...
Sollten sich Änderungen ergeben, informieren Sie uns bitte vorher per E-Mail unter info@easy-park-fly.de oder telefonisch unter 0351/8116593. Nur so können wir Ihnen einen reibungslosen Transfer garantieren. Bei Verlängerungen ab 1 Tag wird der gesamte Parkzeitraum lt. aktueller Preisliste berechnet, abzüglich Ihrer geleisteten Zahlung. Das jeweilige restliche Parkentgelt bezahlen Sie bitte bei Ihrer Rückreise in bar direkt bei dem Shuttle-Personal.
Wo ist der Treffpunkt bei Rückreise im Terminal Flughafen Dresden?Weiter...
Der Shuttle-Fahrer erwartet Sie im Terminal, nach der Gepäckausgabe an der Flughafen-Information im Erdgeschoss. Sie erkennen ihn an einem freundlichen Lächeln und unserem Logo.
Muss ich sperriges Gepäck anmelden? Entstehen Mehrkosten?Weiter...
Ja, bitte informieren Sie uns bei Ihrer Reservierung über Sperrgepäck (z. B. Kinderwagen, Taucherausrüstung, Golfgepäck, etc.). Damit Sie dieses nicht nochmals umladen müssen, empfiehlt sich, das Sperrgepäck bereits vorher einzuchecken. Es entstehen keinerlei Zuschläge!
Muss ich Kleinkinder für den Transfer zum Terminal Flughafen Dresden anmelden?Weiter...
Ja, bitte informieren Sie uns bei Ihrer Reservierung über evtl. benötigte Kindersitze bzw. Sitzerhöhungen.
Unsere Stellplätze sind für Pkw ausreichend groß dimensioniert. Großfahrzeuge wie z.B. Wohnmobil oder Transporter können auf unseren Parkplätzen ebenfalls problemlos untergebracht werden. Lediglich unsere Tiefgaragen-Stellplätze haben eine Höhenbeschränkung von 1,90m.